Chính sách riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: email, mật khẩu (đã mã hóa), tên hiển thị.
• Nội dung trò chuyện: đoạn chat, link MXH, tình huống bạn gửi cho Quân Sư.
• Thông tin thanh toán: mã giao dịch, thời gian chuyển khoản (không lưu số thẻ).
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, log truy cập.

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp và cải thiện chất lượng tư vấn của Quân Sư.
• Xác thực tài khoản, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng, đảm bảo an ninh hệ thống.
• Gửi thông báo dịch vụ và (nếu bạn đồng ý) email marketing.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Nội dung bạn gửi có thể được chuyển đến nhà cung cấp mô hình AI (Google Gemini) để xử lý theo thời gian thực, và đến nhà cung cấp hạ tầng cloud để lưu trữ. Các bên này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

4. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được mã hóa khi truyền (HTTPS) và khi lưu trữ. Đoạn chat phục vụ phân tích chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để hiển thị lịch sử cho bạn. Mật khẩu được băm bằng thuật toán an toàn — chúng tôi không bao giờ thấy mật khẩu gốc.

5. Quyền của đệ tử

• Truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản.
• Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu và tài khoản.
• Hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
• Khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền nếu quyền riêng tư bị xâm phạm.

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

7. Trẻ vị thành niên

Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản vi phạm, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

8. Liên hệ về quyền riêng tư

Email: privacy@quansutangai.com.